FAQ

Czas realizacji zamówienia to 5 - 7 dni roboczych

Jeśli nie możesz znaleźć swojej części, skontaktuj się z nami tutaj, a my dołożymy wszelkich starań, aby zapewnić Ci potrzebny element.

Obecnie nie oferujemy montażu, jednak wysyłane przez nas części są zazwyczaj stosunkowo łatwe do zamontowania. Czas montażu będzie wynosił od kilku minut do półtorej godziny, w zależnośći od części i pojazdu.

Tak. Odbioru osobistego można dokonać w Siedlcach przy ul. Starowiejskiej 232/234. Pamiętaj aby przy złożeniu zamówienia zaznaczyć "odbiór osobisty" jako formę dostawy. Skontaktujemy się z Tobą, gdy tylko część będzie gotowa do odbioru.

Adres naszej firmy to 08-110 Siedlce, Szkolna 35

Tak. Wystarczy, że zaznaczysz w formularzu zamówienia opcję "Chcę fakturę VAT" oraz podasz dane do faktury. Fakturę otrzymasz w formie elektronicznej (PDF) jak również w formie papierowej razem z listem przewozowym.

Oczywiście! Możesz zapłacić kartą za pomocą PayU, które jest jednocześnie najwygodniejszą formą płatności.

Za zakupy w naszym sklepie internetowym możesz zapłacić: Za pomocą wygodnych płatności PayU - szybkiego przelewu internetowego, płatności kartą oraz BLIK
Płatność za pobraniem. W takim przypadku należność za zakup zostanie pobrana przez kuriera w momencie dostarczenia przesyłki.

Jeśli z jakiegoś powodu, kurier nie mógł dostarczyć przesyłki, dokona on jeszcze dwóch prób w najbliższych dniach roboczych. Do każdej z przesyłek dołączamy numer telefonu klienta, aby umożliwić kurierowi ustalenie szczegółów dostawy w takich przypadkach. Gdy jednak nie otrzymasz od nas zakupionej przesyłki, skontaktuj się z nami mailowo info@wkolor.pl lub telefonicznie 605 390 966

Nasze części są zamiennikami najwyższej jakości co oznacza, że wyglądają i pasują tak jak oryginalne części.

Nasza usługa lakiernicza wykonywana jest na poziomie serwisowym przy użyciu najwyższej jakości niemieckich materiałów lakierniczych MIPA® oraz najlepszego sprzętu lakierniczego 3M®, SATA®. Nasi doświadczeni lakiernicy pracują w profesjonalnych warunkach, gdzie czystość i sterylność to podstawa.

Element jest fabrycznie nowy, zabezpieczony powłoką antykorozyjną i świeżo polakierowany.

Jeśli część nie pasuje, otrzymasz pełny zwrot pieniędzy i zapłacimy za koszty wysłki w obie strony, jednak sytuacja ta zdarza się wyjątkowo rzadko i występuje rzadziej niż 1% przypadków.

Nie ma czegoś takiego jak "idealne" dopasowanie lakieru, którego fabryka użyła do pomalowania pojazdu, ale to nie znaczy, że nie możemy być wyjątkowo blisko. Jeśli występuje problem z dopasowaniem kolorów, prosimy naszych klientów o przesłanie nam zdjęć na info@wkolor.pl, a my zwrócimy pieniądze lub wyślemy inną część. Z doświadczenia wiemy, że dzieje się to niezwykle rzadko.